.社群体系，即用户体系，目的是对群成员在社群中表现的一种反馈。用户体系的建设，有助于社群成员更加清晰地认识自己在社群中的位置，从而鞭策自己正向成长。 3.社群互动，是想方设法设计一些规则，调动群成员的积极性，提高群成员的参与度。社群成败的关键在运营，而运营成败的关键在互动。社群内的一切互动，都是为达成社群目标而进行的，无论是讨论、分享、聊天等等，都应该围绕社群的使命和愿景而展开。

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