社群是一个载体，内部的成员大多兴趣相投、互为关联。 社群建立之后，应该懂得如何将社群的内容扩散出去，让更多人加入这个社群。每次活动，成员的参与度和配合度才是至关重要的，也是社群活跃的关键。如果想要提升他们参与活动的积极性，就要有利可图，并且懂得如何巧妙的利用奖励来笼络人心。 3、用户的留存 利用社群来留住客户群体，是很多企业都在做的事情，尤其是中小企业。 社群创建并完善之后，肯定会赋予社群成员恰当的产品观念，这个观念如果让消费者满意，自然会让它们主动去购买产品，并且分享非其他人。活

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