微信：7524605和7524669   

 首先我们需要对自己的微信做一个明确的定位，清晰明了的专业形象定位，可以让目标客户更加精准的找到你，以及了解你的意图，等客户需要你的时候，能够第一时间找到你；微信基本形象建设的要求包括：昵称、头像、签名、相册封面。

1、 使用自己的真实姓名

微信的昵称切忌选择一些奇怪的符号或是不知所以然的英文单词，或者是一些充满艺术气息的文字（比如春天的风、带血的玫瑰等），这些都会导致客户记住不你。昵称可以传递两个信息，一个是XX银行某支行，二是个人品牌个人姓名。

2、 使用正装头像

头像用本人头像，不要用大众头像、或是一些风景照，也不要用品牌LOGO以及促销活动的宣传画面，这样别人和你聊天可以增加对你的印象，哪怕忘记你名字，下次看到你头像也能记得你。

3、 相册封面及签名

这个地方是做广告的最佳位置，是别人主动点进你的微信来了解资讯的，不会遭人嫌，可以选择一句服务广告语，或是选自己含金量较高的认证证书。

运用微信好友的备注功能，建立客户跟进档案，接待完客户，添加微信好友后，需要完成以下任务：修改备注名称、设置标签。

1、按客户的金融资产划分等级ABCD

A、 陌生客户，资金在1万以下；

B、 银卡、金卡客户，资金在5万左右，购买理财客户；

C、 白金卡客户，高端客户，需求比较广泛；

D、 钻石级别以上客户，无法经常接触的客户。

2、按客户的兴趣爱好划分群

A、 根据自己的爱好

B、 根据对客户的KYC信息

根据分行、支行提供的资源，对公企业

3、 根据需要建立微信群

第一类：初识客户，刚购买产品的客户，是营销的起点，而不是终点。

第二类：忠诚客户，重复购买三次以上或拥有三种以上的产品，有了品牌忠诚度。

第三类：转介客户，客户或内部联动转介的客户。

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