做为一枚中小公司型或创业公司的公众号运营，你是不是经历过激情—纳闷—无力，最后只好离职的宿命。

纵然学会了运营的十八般武艺，但公司的公众号就是搞不起来。的确企业公众号要比个人公众号运营难得多。

那么，真正搞不起来的原因又是什么呢？是因为你的文案不达标？还是你的活动没有吸引力？或是你的水平不够格？

作为一名从事公众号运营的职业人，我也时常在思考关于工作的问题。市面上有很多教公众号运营的课程，大到百万级活动的策划，小到自动回复语的设计。是否当你把所有的套路都用尽时，你的公众号就一定会成为大号？

前言

企业自媒体的目的是为了曝光，因为销售渠道已经在别处，企业公众号的目的无非两个：

1、塑造品牌形象

2、引导转化流量

下面的图就很好的给你总结了企业自媒体五大问题：

1、什么是自媒体

2、什么是自媒体

3、为什么企业要做自媒体

4、企业自媒体应该做什么

5、玩转自媒体，打造企业品牌

这篇文章就来说说“企业自媒体应该做什么”、“玩转自媒体，打造企业品牌”这两个关键问题。

一、企业自媒体应该做什么

1、制造内容

如果每天发布的文章内容，统统都是产品介绍，公司介绍，你问问自己关注的那上百个公众号里，有哪个天天发产品信息或公司信息，然后你还会经常点进去看吗？

新媒体的本质是什么，是以人为中心的自媒体。

企业公众号的作用是宣传公司，但没人愿意看一个冰冷的帐号，大家喜欢关注的是有温度的东西，所以要想做好一个企业公众号，核心是把公众号当做打造品牌形象来运营。

所以企业自媒体在制造内容时，可以与自家品牌产品相关，也可以与自家品牌一点儿也不相关，前提是你的内容蹭热点等具有可读性才行（注意在文首文末放上自家品牌图）。

2、和粉丝互动

一句话：互动产生价值。

其实企业和个人也是同样的道理，小米的“参与感”就是很好的例子，小米希望用户参与整个产品的设计，用户需求和体验为主。很多公司只有一个冷冰冰的官网，其实已经脱离时代的步伐了，因为微信有很多用户，那么公司开通微信公众号，把用户圈到公众号里，很明显就可以和粉丝更近距离产生互动，创造更多的价值。

互动就意味着要做到互动营销，下面是普通活动和互动营销活动流程图：

互动营销不外乎是抽奖、投票、H5这些，先来说说抽奖，

抽奖是很经典的互动活动，是所有活动策划人必须要参与过的活动，虽然活动看起来很简单，很小，但抽奖奖品、规则、发放奖品等等这些都是需要活动运营人去研究制定的。

总之，互动营销最适合当前公众号运营涨粉，互动营销最注重的就是要“快”，“准”，“狠”，引导流量、转化流量、激活流量……都被一次互动营销活动（投票、抽奖等）搞定。

互动营销，带来了新粉丝，也能激活老粉丝，成本也低，比较适合社群活动模式。

最重要的是，一次小小的抽奖活动可以撬动大流量：

去年6月的一次抽奖活动带来的流量

后台这些数据真的惊到我了，我让我对这个小小的活动改变了看法。

后来经过我的活动复盘，主要流量收益这么大，主要原因是第一人们的获利心理——说白了就是占便宜的心态，第二是参与门槛低——没有学习成本，直接点开始抽奖就行了。

但能保证那次活动流量转化涨粉效率的还是依靠了“强制引导关注公众号”的功能，解释起来就是：参与抽奖用户须关注你的公众号，才能去抽奖。

“强制引导关注”这个功能则需要依靠第三方工具了，我用的是互动酷，一个老牌互动营销工具，联系了客服给我开了这个功能，最关键是免费的。

有了这个功能，当你举办活动时，靠着人们的“获利心理”以及“低门槛参与”，涨粉太容易。

当然在涨粉之外，可以激活那些“潜水”的老粉丝，让你的流量活起来，企业品牌瞬间“好”起来了。

这些就是我对互动营销——抽奖活动为例的简单分析，关于抽奖活动注意事项、活动设计，还有关注投票活动的内容，可以评论留言，我私发你。

二、玩转自媒体，打造企业品牌

1、定位

企业公众号的评估定位很重要，企业号如何定位，取决于你的目的。

定位分为账号定位和内容定位。

a、账号定位就是看企业是什么行业的，比如to C或者to B，就可以相应的制定对策（这一点我我后面会说）。

b、内容定位很重要！如果一着不慎没踩准，后面的功夫都会白费。

把公众号当官网用这属于典型的企业级自嗨，PC官网的思路带到公众号上，最佳雇主啊、五百强啊、这个创新那个获奖，但这与粉丝何干？

内容与你的产品结合不起来 Or 粉丝不是你的潜在客户八卦、段子、鸡汤也许在吸粉时最吃的开，但对于一家卖牛腩、或者做企业级市场的公司而言，这样的粉丝与公司业务有何关联？

又或者，主流客户群体是中年人，但内容却全是年轻人、二次元，他们会感冒么？内容优质，但无法持续生产有些特殊优质内容，需要业内专家才能持续生产，或者吸引人的行业机密，但一个行当又怎么可能持续有很多机密呢？

我们想下，对粉丝（用户）而言，他关注一个号，图的是啥？无非三样东西：感性喜欢、有实用价值、物质利益。那么对企业而言，他做一个公众号的核心诉求又是什么？

本质上也是三样东西：让粉丝（潜在客户）关注，让粉丝不断转发获取更多粉丝及影响力，最后，将粉丝转化为客户。

2、运营三步法

企业公众号运营三步：新——促活留存——营收。

举个例子，你是一枚新媒体运营，你会花多少时间在内容上，一般来讲初级的会花80%的精力，中级的会花50%的精力，而资深的新媒体运营会花更多精力在选题、构思、标题、传播上，因为企业运营的最佳手段。

总结一下就是：

1、先做出内容输出，先发布在微信公众号上，打通其他自媒体平台，也要用SEO的思路做网络布局和优化。选择门户平台、垂直平台、行业平台花钱报道，这些平台都有权威性。

2、多平台引流，聚焦在微信公众号，最后再组建社群，活跃粉丝，接近粉丝。

3、利用自媒体特征，确定互动营销方式，结合企业实际，提高宣传效果，提升企业价值。

一句话总结：企业公众号运营也就是做互动营销：拉近和用户距离、激活粉丝、带来新粉丝。

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