很多运营有个弊病，就是不喜欢做总结。每次新的项目上线后，或者新的版本上线后，就用一两个词来应付了事：还行，不太好。我如果听到底下人这样反馈，分分钟要辞退人的冲动。还行，是怎么个行法，数据到底是多少？不太好又是怎么个不好法，具体差多少呢？
运营在反馈时，一定是有详细的分析总结出来了个结论；在汇报结果的时候，最好是把分析的过程，总结的思路也一齐说出来。这样我们就会清楚：这个结论是否可信，这个结果离我们的预期有多少偏差，都是可以衡量出来的。
以上详细介绍了运营的成长阶段和做事的逻辑，下一篇我们在来分析下，产品周期和面对新老问题时的思路。
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