粉丝量的增长

①印制外卖小卡片或传单：把微信群二维码印制在传单或卡片上，成本相对较低，获客较为稳定，是比较方便的一种形式。

②发动身边亲友转发：发动身边的好朋友转发群码，并宣传群内有店铺专属的红包、福利等，有亲朋好友的帮助，事半功倍。

③发布在短视频或贴吧：使用短视频、贴吧等其他推广平台工具，经常发布宣传的文案或二维码，也许某个不经意间，就会有顾客上门！

微信群的管理

当顾客进入微信群后，就需要我们自己做细致的运营了，微信群的运营才是更重要的部分，既要维持群的活跃，同时也需要重视顾客的感受。

1、基本的群管理思维

①多互动，多交流，但要掌握“度”

当顾客通过扫码进入到群中时，最关心的是老板对顾客的态度以及福利，因此，可以打造一些亲切的形象，或是用亲切的服务态度，来赢得顾客的关注。比如称呼顾客小朋友或是自称店小二、天冷时提醒顾客打伞穿衣等等，通过生活化的交流，与顾客拉近距离。

②丰富的内容展示，抓住顾客眼球

可以在适当的时间，发布一些朋友圈或在群内发布店铺的见闻，比如店铺营业提醒公告、新鲜食材的照片，制作的工艺等内容，吸引顾客对店铺的兴趣，从而塑造店铺形象，间接拉动顾客下单消费。

注意，发送信息的频次不要太多，否则顾客会觉得被打扰，进而“取关”或“退群”！

2、常见的微信优惠活动

①会员日

可以设定在每周固定的时间（比如每周五，每月X日）进行福利分享、例如限量特惠红包、限时9.9特惠、买套餐送饮料等活动，发布自己的小程序二维码，让群内顾客能够及时下单，感受到独享权益的小活动。

②节假日或热点活动

可以在特殊的节日发起活动，例如五一特惠、双十一半价等时间节点，有时也可以结合热点时事包装活动，例如春游季、女生节、小龙虾节等等概念性的主题。

③上新优惠

如果店铺每一季都有新品上市，可以尝试新品尝鲜，通过顾客尝试新品，设置好新品的门店代金券，发布在朋友圈或微信群内，既能给出优惠，又能让顾客有新鲜感。

④试吃活动做调研

可以定期组织小调研或小试吃活动，邀请顾客参与，既可以优化菜品，又能赚取口碑。

在微信群的运营中，门店二维码的功能在微信群或宣传单进行投放，方便顾客直接进入店铺页面，因此二维码的使用，尤为重要。