社群经济是以内容为中心,以服务为基础,以口碑为传播媒介的一种信任经济,古代的商业模式就是最早的社群经济。社群电商则是一套客户管理体系,通过客户的社群化可以充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动了社群成员的活跃度和传播力。在这篇文章中,作者梳理了微博对社群电商的影响,微商和社群电商的关系及走向衰亡的过程。
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