如果你让用户填写手机号、姓名、地址、身份证、银行卡信息甚至是家人的一些信息,用户在这方面的抵触心理是很大,信任成本自然增加了很多。 非现金、金融、医疗业务来说,绝大部分任务要越简单越好,用户的理解成本、操作成本、交易成本越低,越容易产生裂变。 2. 用户可以获得什么? 拼多多的用户愿意为了100块钱邀请100个人助力,老头老太愿意签到四五十天领30个鸡蛋。但也有送用户100块钱,用户都不愿意买的理财产品。
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